Sí!, el trato al cliente en el puesto de quesadillas de Doña Lupita y su comadre Martita es primordial...

El trato al cliente puede hacer la diferencia entre el éxito y el fracaso...

Extra! Extra! la Extra!...------------------------

---Slim - Telmex, tV o no tV una estrategia con visión...
-- Televisa, formatos para reproducir el éxito en diversos países...
---McDonalds, pone a prueba pagos con tarjeta "contactless payments"...

Tecnología y Marketing...---------------------
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---CRM, sin clientes no hay negocio______CROPing hábitos y tendencias...
---Marketing, _______________ ___ _______________10 Tendencias 2007, parte I...
---Lealtad, el secreto de la permanencia____ Tarjetas de Regalo, parte I...